5-7　サプライヤー能力の見極めと管理 – 調達・購買の基礎を学ぶ

調達・購買において、サプライヤー管理は企業の競争力を高めるための鍵となるプロセスです。ここでは、サプライヤー管理の本質と、なぜそれが企業にとって不可欠であるかを理解し、関心を持って実践のきっかけをつかんでいただくために、ポイントを３つに絞って説明します。

1．管理とは、サプライヤーの能力とバイヤー企業の要求の差を埋め、必要に応じて改善またはサプライヤーを選び直すプロセスです。
2．管理の対象は、品質、コスト、納期、開発、ロイヤリティの５領域です。
3．サプライヤーが企業の要求を満たさない場合、問題を明らかにし改善を促す必要があります。

「管理」は、サプライヤーが提供する製品やサービスの品質を保証し、コストを適正に保ち、納期を守る能力が備わっているかを見極め、それらを維持し続けるための努力を指します。例えば、ある企業が電子部品のサプライヤーとして選ばれたが、突然の品質低下が発生した場合、バイヤー企業は即座に評価を行い、必要な改善計画を要求するでしょう。改善が進まなければ、より信頼できる別のサプライヤーへと変更する判断も必要になります。

管理の対象領域には、品質、コスト、納期の遵守、新製品開発能力、そしてサプライヤーの企業としての姿勢が含まれます。これら全領域が企業の要求を満たすことで、良好なビジネス関係が築かれ、持続可能な成長が促進されます。具体的な例として、あるファッションブランドが衣料品のサプライヤーに対して、環境に配慮した素材の使用を求めるとしましょう。これは、コストと品質管理の観点からサプライヤーに新たな挑戦を促すものです。

バイヤー企業がサプライヤーの提供内容に満足していない場合には、評価を通じて問題を指摘し、改善のための計画を策定します。このプロセスは、バイヤーとサプライヤーの間の信頼関係を強化し、双方に利益をもたらす結果につながります。仮にサプライヤーが改善に応じない場合には、バイヤー企業はサプライヤーの選択を見直し、更なる品質と効率を求めて新しいサプライヤーを探ることになるでしょう。

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