DX時代の「データ」とは?(牧野直哉)
最近「DX(デジタルトランスフォーメーション)」を毎日何度も目にして耳にします。私も調達・購買部門におけるDXとは?を模索しています。なによりもまず重要な点は、業務におけるデータの活用です。ここで「データ」とはなにか?私は「テキストファイル」だと思っています。テキストファイルとは「コンピュータで扱われる文字コードのみで構成されるファイル。コンピュータに表示される文字のほか、改行やタブなどを含む」です。皆さんの業務では、メールの本文やチャットの記載枠の中にインプットした内容が「データ」にもっとも近い形です。そして日常的に使用されているワードやエクセル、パワーポイントのファイルは、そのままの状態ではDXに活用しにくいのが実状です。
ワードやエクセル、パワーポイントもデジタル形式のファイルです。しかしワードは、ワープロがない時代に作成していた書類、文書を作成。エクセルは集計表作成、パワーポイントは事実や考えを文章や図表を活用して他人へ伝え説明するためのアプリです。これらアプリは私たちの業務を随分効率化しました。FAX全盛だった時代、ワードを活用すれば、テンプレートや過去作成の文書に必要部分を記入したり、修正したりすれば文書が完成しました。エクセルには市況情報を治めたファイルに最新のデータを追記・更新すれば、新たなグラフが作成され、変化の予兆が個人レベルでも掌握可能になり、電卓を使用する頻度がぐっと下がりました。打ち合わせの前にはアジェンダをパワーポイントで作成し、討議内容を追記する様子を全員で共有可能になりました。
問題点は、文書作成や市況データの更新、作成内容の説明や討議といった作業は、人を介して連携しているものの、全般的なデータ同士の直接的な相互活用や連携が難しい点です。すべてテキストファイル形式のデータを使いながらも、体裁を整え実現するため、言うなれば人が見やすく作業を効率化し理解しやすくするための機能が、テキストファイルとしてデータ活用する場合には少し余計です。例えばこの文章にしても、ワードファイルでは20KB、テキストファイルでは8KBです。差分の12KBには、ワードファイルに必要な情報が詰め込まれているです。書類として印刷して参照する場合には必要です。しかしこの文章をデータとして扱い活用を検討する場合は不必要なデータなのです。
私は原稿を書くときワードは使いません。もっぱら秀丸(ひでまる)というテキストエディターを使います。たまに私のパソコン画面を見た同僚から「何これ?」と聞かれ、アプリ名称や使っている理由を説明すると「そんな使い方している人初めて」なんて言われます。理由はパソコン超初心者だったころまでさかのぼります。
当時パソコン操作に長けた先輩社員がいました。ワードで文書作成に手間取る私を見て「まず文書をメモ帳で書いたら?」とアドバイスしてくれました。ワードはワードプロセッサー、文書作成ソフトだけど、書類としての体裁を作る機能も含まれている。だから、文書を作成する作業と、書類として体裁を整える作業は分けて考えた方がよいとの話でした。当時、アドバイスを疑う知識さえなかった私は以降、メモ帳で文書を作成し、最後にワードへ挿入して体裁を整えていました。当時先輩社員が使っていた秀丸もまねして購入し、文書作成ではまず起動させて使用する習慣ができました。